ディスクインタクタ:テクノロジーサポートを効率化する
Disque Intactaは、ユーザーがモバイル画面から直接技術関連のサポートチケットを作成、変更、表示できる無料のアプリケーションです。このアプリを使用すると、ユーザーは簡単にチケットの進捗状況を追跡できます。利用可能なチケットの種類には、一般、農場内穀物貯蔵、予約法的種子、ボリューム転送、追加ボリューム、積み分け、および事前認証があります。ただし、後者はRCIおよび事前認証者のユーザープロファイルに制限されています。
ポータルとの統合:このアプリはDisque Intactaポータルとリアルタイムでシームレスに統合されています。ユーザーは同じログイン資格情報を使用して、モバイル画面上でポータルの同じ機能を直接アクセスできます。
新規ユーザー登録:まだアクセス権がありませんか?アプリからサインアップして、利用可能なリソースにすばやく接続します。
チケットの変更:情報や添付ファイルを追加するのを忘れましたか?新しいチケットを開く必要なく、簡単にチケットを変更して分析を続けることができます。
チケットのフィルタリング:特定のチケットを見つけることはこれまでにないほど簡単です。検索フィールドにチケット番号やドキュメントを入力するか、ステータス、チケットの種類、または日付でフィルタリングすることができます。
ファイルの添付:必須のファイルを送信するのはこれまでにないほど簡単です。アプリはユーザーのギャラリーやカメラへのアクセス許可を要求し、数回のタップでチケットにファイルを添付することができます。
バーコードスキャナー:この機能を使用すると、長い番号を手動で入力する必要なく、簡単に請求書を入力できます。カメラの許可を有効にして、アプリに作業を任せましょう。
一般チケットを通じてサポートチームに連絡することもできます。提案や苦情を提供したり、プロセスやチケットに関する疑問を明確にしたり、アクセスプロファイルに応じてボリューム、ボーナス、またはライセンス契約について問い合わせたりすることができます。
重要な情報:
このアプリにはインターネット接続が必要です。
パフォーマンスとセキュリティのために、Disque Intactaアプリを最新の状態に保ってください。
アプリを評価するのを忘れないでください-フィードバックは私たちがそれを継続的に改善するために重要です!